《抱歉打擾你》
Boots RILEY編劇、導演
傳訊時代多媒體，2019
文／葉芊均
本片為美國黑人饒舌歌手布茲雷利（Boots RILEY）首部執導的電影長片，情節看似荒謬、無厘頭，卻和美國黑人的真實處境息息相關。「抱歉打擾你」是卡許進行電話推銷業務時，每一通電話的開場白。起初，卡許處處碰壁，經由指點，他掌握了成為銷售王的秘訣——道地的白人口音，要怎麼樣才會聽起來像白人呢？卡許的同事說：「要無憂無慮，你要感覺起來像是不用擔心債務，也不擔心會不會被解僱。」模仿的重點不僅是口音、文法，還有態度和思想，必須全然相信自己就是白人，想像白人的處境，就能自然地說服電話聽筒另一側的人，是位白人在兜售不錯的商品。卡許從此不再被掛電話，成交一筆筆訂單，成為銷售高手。如果故事停在這裡，就會是一位黑人力爭上游，最後獲取成功人生地位的圓滿大結局，然而現實是，卡許因晉升階級，反而和原先的朋友們斷裂，陷入認同的兩難，甚至被捲入公司的大陰謀之中⋯⋯
本片的巧思在於讓一名黑人試圖讓自己「像白人說話」，以獲取工作上的利益與成就，從語言的面向切入，和黑人歷史大有關聯。16世紀各國競逐海上霸主地位，大量的黑奴從非洲被運往美洲大陸，並集中於美國南部進行勞力與粗重的工作，即跨大西洋奴隸貿易。當時普遍使用南方方言進行溝通，殖民者為便於控制，則大規模限縮黑奴權利，例如正規教育、識字，而隔離政策同時也讓非裔美國人使用的英語，逐漸發展出獨立系統，其所使用的英語被稱為非裔美國人白話英語（African-American Vernacular English），除了發音和腔調，文法與標準美式英語（General American）並不同。過去非裔美國人英語常被視為非正規、不標準的英語，甚至被歧視、嘲笑。1970年代，經語言學家威廉・ 拉波夫（William Labov）研究發現，看似不合慣例黑人英語其實自有一套規律，這項研究還原非裔美國人白話英語的脈絡，讓世人得以有機會去理解差異背後的緣由。
藉由卡許的經驗也可以發現，雖然在種族平權意識抬頭的年代，諸如過往的種族隔離政策已被廢除，發表對於特定種族的歧視言論也會招致懲處；不過明文的歧視卻轉為更幽微的形式進行。即便隔著話筒，沒有看見你是非裔美國人，依舊能透過話筒傳遞的語調辨認出非裔身份，進行差別待遇，嚴重則會影響非裔美國人在求學、求職，甚至是法庭上抗辯的權益。當社會集體都傾向認為皮膚黝黑、說著非裔美國人英語的特徵高機率被視為罪犯時，即便眼前的人是清白、無辜，卻因為膚色與腔調而被入罪；或如同喬治・佛洛伊德（George Perry Floyd）的命運，遭到警察暴力執法而喪失性命。
透過本片延伸的相關議題，回歸至臺灣現況，學者 Ciwang Teyra老師提出「微歧視」（microaggression）的概念，說明許多非直接或有意排擠的言論，也可能造成特定族群的不適，例如認為原住民愛喝酒、騎山豬上學、皮膚很白就不是原住民等言論，或是在與原住民談話時，刻意在句末結尾加上「的啦」，但現實生活中原住民並無這些行為，這些行為與言論皆會進一步加深對於特定族群的刻板印象。面對不同文化，必須尊重差異，才能避免再製刻板印象，助長歧視行為。